Dear Spa Marvel Team,

I am writing to express my sincere appreciation for the outstanding support I have received from Jan Schmidt and Tim Rodger.

After purchasing our hot tub, I reached out to the seller for guidance on water chemistry and received very little assistance. Although I had requested Spa Marvel in our startup kit—based on the strong recommendation from Chris at Hot Tub University—we were instead provided with several other chemical products. Since both my husband and I have skin sensitivities, using fewer chemicals is extremely important to us, which is why Spa Marvel was our preferred choice from the start.

Jan and Tim have gone above and beyond to help us transition properly. Tim, in particular, has spent a significant amount of time assisting me—even on a Sunday—which speaks volumes about his dedication and commitment to customer care. His patience, knowledge, and willingness to ensure everything is done correctly have given me great confidence in both the process and your product.

It is incredibly refreshing to work with a company that truly stands behind its customers and its product. I look forward to continuing to work with Tim as we complete the transition to Spa Marvel and will gladly provide an update once everything is finalized.

Thank you again for having such knowledgeable and caring professionals on your team.

Merci pour l’excellent service à la clientèle que vous nous avez fourni lorsque nous avons eu une éruption cutanée peu après l’installation de notre nouveau spa. Nous avions vécu de la frustration en tentant de la traiter par nous-mêmes. Après avoir suivi tous vos précieux conseils, nous profitons pleinement de notre spa, qui est d’une propreté étincelante. Avec une peau aussi sensible, je craignais de ne pouvoir utiliser mon spa régulièrement. Le traitement de l’eau de Spa Marvel s’est avéré la solution idéale pour nous; nous en sommes plus que ravis. Un grand merci pour votre aide.

Je profite vraiment de mon spa! Le produit de traitement de l’eau de Spa Marvel a fait des merveilles. Je m’y baigne pendant environ 20 minutes trois ou quatre fois par semaine. Mes problèmes de peau ont complètement disparu. Je ne saurais vous dire à quel point j’apprécie votre aide pour rendre mon spa à nouveau utilisable. Merci d’avoir pris le temps de faire un suivi.

Votre produit est exceptionnel. Je l’utilise dans deux spas très différents, un Hydropool à la maison et un Rotospa au chalet, avec des résultats parfaits dans les deux cas. Chez moi, le Nettoyant Spa Marvel a éliminé tous les dépôts de calcaire après seulement deux nettoyages. Au chalet, nous ne nous soucions plus des longues absences et nous n’avons plus à passer la première journée à équilibrer l’eau! Merci encore.

Mon dos est presque complètement guéri de cette éruption cutanée causée par le chlore que j’ai contractée avant d’utiliser votre produit. Je n’ai plus aucune inquiétude à l’idée de me baigner dans notre spa plusieurs fois par jour.

Le produit de traitement de l’eau de Spa Marvel est merveilleux; nous l’ADORONS! Nous l’avons recommandé à tous nos amis qui ont un spa. Toute la famille est ravie de ne plus avoir à supporter les odeurs désagréables et les sensations de brûlure sur les yeux ou la peau. Un grand merci pour ce produit!

Voilà environ un mois que nous utilisons le traitement de l’eau de Spa Marvel : tous les indicateurs sont parfaits! C’est incroyable! Plus de problèmes avec les produits chimiques, plus besoin d’équilibrer le pH, plus de sensation visqueuse dans le spa, plus d’odeur… WAHOU! C’est génial! Tous les propriétaires de spa devraient utiliser Spa Marvel pour éviter de manipuler de produits chimiques. Merci pour ce produit formidable.

Bonjour à toute l’équipe de Spa Marvel. Comme cela fait quelques mois que vous n’avez plus eu le plaisir de recevoir mes courriels anxieux, j’ai pensé qu’il était temps d’encombrer à nouveau votre boîte de réception! Cependant, cette fois, les nouvelles sont excellentes. Je tiens à vous exprimer mes plus sincères remerciements. Depuis notre dernière conversation, nous avons suivi vos instructions à la lettre. Nous sommes maintenant au début d’octobre, et j’ose dire que mon spa est bien chaud, mais surtout que l’eau est aussi limpide que vous l’aviez garanti. Après une utilisation régulière, de quatre ou cinq fois par semaine lors des trois derniers mois, elle reste impeccable! Merci encore pour votre patience. Non seulement votre produit est fantastique, comme je l’ai fait savoir à mon entourage, mais votre service est exceptionnel. Je vous en remercie. Si seulement vous faisiez aussi des rénovations de cuisine! MDR!

Merci beaucoup de nous avoir fait découvrir le produit de traitement de Spa Marvel. Nous l’utilisons depuis trois semaines. Le résultat est incroyable. L’eau du spa est cristalline et elle sent bon, procurant toujours une sensation de propreté et de fraîcheur. Nous avons essayé de nombreux autres produits au cours des trois dernières années; c’est le seul qui n’a pas irrité ma peau. Nous sommes ravis de pouvoir désormais utiliser notre spa tous les jours et de profiter enfin de l’expérience que nous recherchions lors de notre achat, il y a trois ans. Merci mille fois.

Non seulement votre produit est excellent, mais votre service d’assistance est encore plus remarquable.

J’ai commencé à utiliser les produits de Spa Marvel cette année. Les résultats sont incroyables! Je n’utilise pratiquement aucun produit chimique, que des petites pastilles de brome de temps en temps dans mon écumeur de surface. L’eau n’a jamais été aussi claire et stable. Merci!

Je suis heureux de confirmer que votre produit tient toutes ses promesses. Cela fait maintenant trois mois que je l’utilise et je suis convaincu de son efficacité. En effet, je n’ai pas eu à corriger l’équilibre chimique de mon eau (pH, alcalinité, etc.), qui reste aussi limpide et propre qu’au premier jour, sans mousse, sans odeur désagréable, sans lignes de résidus ni sensation visqueuse. J’ai déjà convaincu trois personnes et d’autres suivront certainement.

Nous utilisons Spa Marvel depuis quatre mois. Il n’y a jamais eu de mousse ni de traces à nettoyer sur les parois de notre spa avant d’y entrer. Je n’ai qu’à le découvrir et m’y baigner. Je n’ai ajouté aucun produit chimique à l’eau, à l’exception de brome à faible concentration. Bref, CE PRODUIT EST EFFICACE, et je l’apprécie beaucoup. Je l’ai déjà recommandé à plusieurs personnes et je continuerai de le faire. Merci pour cette excellente solution!

Ce produit est une merveille. Nous l’avons adopté après avoir utilisé AquaFinesse, qui offrait une amélioration impressionnante par rapport au brome. C’est donc incroyable d’avoir trouvé un produit qui nous plaît encore plus! Nous avons ajouté Spa Marvel dans notre spa deux mois avant notre absence de quatre semaines. De plus, nous avons légèrement baissé la température et ajouté deux pastilles de chlore supplémentaires. À notre retour, notre spa était exactement comme nous l’avions laissé. Nous avons augmenté la température et ajouté une pastille de chlore et nous y sommes baignés dès le lendemain. Merci pour ce produit exceptionnel.